Издавна люди требовали хлеба и зрелищ. Это логично обосновано потребностью человека в интересном и познавательном проведении свободного времени. Сейчас ниша видовых развлечений в Набережных Челнах представлена с помощью концертных и театральных агентств.
По сути это организации, которые являются связывающим звеном между зрителями, организаторами зрелищных мероприятий и артистами. Система функционирует на данный момент посредством продажи билетов заинтересованным покупателям. Большинство концертных и театральных агентств в Набережных Челнах функционируют в рамках одного юридического лица и работая с одними и теми же организаторами гастролей отечественных или иностранных артистов и театральных трупп.
На сегодняшний день билеты на концерты и в театры все больше уходят в онлайн, сворачивая физические кассы в Набережных Челнах. В торговых центрах становится все меньше мест для покупки билетов - ведь их можно купить в несколько кликов в интернете. Сформировался даже отдельный вид билетов, не требующих распечатки - электронный билет. Получить его можно, оплатив картой или любым доступным безналичным способом. При этом присваивается индивидуальный код, QR-код или штрих-код, который при входе на концерт или спектакль можно просто предъявить на экране мобильного телефона или любого аналогичного устройства.
Рынок концертов и театров в Набережных Челнах имеет свою сезонность, с каждым годом развивается и внедряет современные технологии. Целью является получение качественного сервиса покупателям на всех этапах: от самого момента продажи до завершения мероприятия.
